Terms & Policy

Cập nhật: Ngày 10 tháng 2 năm 2024

1/ Điều khoản sử dụng

1.1 Sử dụng dịch vụ trên ứng dụng và trang web của chúng tôi

Ứng dụng và trang web Vận tải Sức trẻ này được phát triển nhằm cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Bằng việc sử dụng ứng dụng và trang web của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Khi tải xuống, cài đặt và sử dụng ứng dụng Vận tải sức trẻ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông tin đăng ký nào bạn trao cho Vận tải Sức Trẻ sẽ luôn chính xác, không mâu thuẫn với bất kỳ quy định bảo vệ dữ liệu nào. Bạn không được sử dụng tài khoản của người khác nếu không được phép. Bạn phải tự chịu trách nhiệm về hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình và bạn phải bảo mật mật khẩu tài khoản của mình. Bạn phải thông báo cho Vận tải Sức Trẻ ngay lập tức về bất kỳ vi phạm về bảo mật hoặc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Vận tải Sức Trẻ sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại do bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản của bạn.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ lệnh đặt nào cho dù đơn đặt hàng của bạn có được xác nhận và thanh toán hay không. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ sai sót nào trong trường hợp giá không được hiển thị hoặc sai, theo các trường hợp khác nhau, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để được hướng dẫn hoặc hủy đơn đặt hàng.

1.2 Các quy định dịch vụ

Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách Vận tải Sức Trẻ sử dụng và lưu trữ nội dung trong chính sách về sự riêng tư hoặc các điều khoản bổ sung. Nếu bạn gửi phản hồi hoặc đề xuất về Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng phản hồi hoặc đề xuất của bạn mà không phải chịu bất cứ nghĩa vụ nào.

Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hay không), tất cả các nội dung, hình ảnh, âm thanh, lập trình phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản về ứng dụng và trang web đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung được bảo vệ theo luật bản quyền và các công ước quốc tế của Việt Nam. Bản quyền đều được bảo lưu.

Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động trái phép. Ví dụ như: Can thiệp, xâm phạm toàn vẹn hệ thống hoặc bảo mật hoặc giải mã bất kỳ sự truyền tải nào đến hoặc từ các máy chủ; Tải lên dữ liệu không an toàn, phầm mềm độc hại, vi-rút (virus) hoặc các phần mềm khác không hợp lệ thông qua ứng dụng và trang web; Mạo nhận người khác, gian lận, giấu hoặc cố che giấu danh tính của bạn.

Chúng tôi có thể thay đổi Dịch vụ mà không cần thông báo trước; Ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc các tính năng của ứng dụng và trang web cho Người sử dụng; Hoặc tạo ra các giới hạn sử dụng cho Dịch vụ. Chúng tôi có thể tạm thời hoặc chấm dứt hoặc tạm dừng việc bạn truy cập vào Dịch vụ mà không có thông báo và trách nhiệm pháp lý vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nếu theo quyết định của chúng tôi khi bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này hoặc không có lý do.

Nếu tài khoản của bạn bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào, bạn phải có sự cho phép bằng văn bản từ Vận tải Sức Trẻ trước khi thiết lập một tài khoản khác. Nếu bạn cố gắng thiết lập một tài khoản khác mà không có sự cho phép của Vận tải Sức Trẻ, Vận tải Sức Trẻ có thể cấm bạn vĩnh viễn khỏi ứng dụng và trang web.

1.3 Bảo vệ sự riêng tư và bản quyền

Chúng tôi quan tâm đến quyền riêng tư của Người sử dụng. Bạn hiểu rằng bằng cách sử dụng ứng dụng và trang web của chúng tôi, bạn đồng ý rằng Vận tải Sức Trẻ có thể những sử dụng dữ liệu đó theo chính sách của chúng tôi về quyền riêng tư trong Chính sách Bảo mật. Chính sách giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và bảo vệ sự riêng tư của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn cho rằng ai đó đang vi phạm vào quyền riêng tư của bạn và bạn muốn thông báo cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ trực tiếp tới Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng bên thứ ba trái phép sẽ không bao giờ thâm nhập vào các biện pháp bảo mật của chúng tôi hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích không đúng. Bạn thừa nhận rằng bạn tự chịu mọi rủi ro khi cung cấp thông tin cá nhân của bạn.

Vận tải Sức Trẻ cam kết giữ bảo mật thông tin (bao gồm thông tin cá nhân, nội dung, chi phí,...) trong các Giao dịch với bạn. Nếu bạn đại diện cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn đồng ý có trách nhiệm song phương với Vận tải Sức Trẻ trong việc bảo mật thông tin Giao dịch cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.

1.4 Việc sử dụng ứng dụng cho doanh nghiệp

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng và trang web của chúng tôi thay mặt cho doanh nghiệp, thì doanh nghiệp đó chấp nhận các điều khoản này. Doanh nghiệp đó sẽ bồi hoàn và giữ cho Vận tải Sức Trẻ cũng như các công ty liên kết, cán bộ, người đại diện và nhân viên của Vận tải Sức Trẻ không bị tổn hại đối với bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc tố tụng nào nảy sinh từ hoặc có liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ; Hoặc vi phạm các điều khoản này, bao gồm cả bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc chi phí nào phát sinh từ các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, khiếu kiện, phán quyết, chi phí tố tụng và tiền phí luật sư.

1.5  Sản phẩm và Dịch vụ

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, các sản phẩm và dịch vụ vận chuyển được đề cập trong ứng dụng và trang web phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện vận chuyển của Vận tải Sức Trẻ. Vì những điều khoản và điệu kiện này có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của quốc gia xuất xứ lô hàng, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Vận tải Sức Trẻ gần nhất để nhận bản sao các điều khoản và điều kiện tại địa phương. Không phải tất cả sản phẩm và dịch vụ của Vận tải Sức Trẻ đều có sẵn ở mọi quốc gia.

1.6 Tuyên bố từ chối trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi đặc biệt chú trọng tính hợp lý về mặt thương mại và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ hài lòng khi sử dụng ứng dụng và trang web của Vận tải Sức Trẻ. Tuy nhiên, có một số điều khoản nhất định mà chúng tôi không hứa hẹn về Dịch vụ của mình.

Đội ngũ phát triển ứng dụng Vận tải Sức Trẻ và người cấp phép của ứng dụng không bảo đảm rằng ứng dụng và trang web sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn; Rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không an toàn; Rằng bất kỳ lỗi hoặc lỗi nào sẽ được sửa chữa; Hoặc ứng dụng và trang web không có virus hoặc các thành phần có hại khác. Bất kỳ nội dung nào được tải xuống hoặc thu được bằng cách khác thông qua việc sử dụng ứng dụng và trang web đều chịu rủi ro và bạn tự chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng nào đối với hệ thống máy tính hoặc thiết bị di động của bạn hoặc mất dữ liệu do tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng và trang web của bạn.  

2/ Chính sách bảo mật

2.1 Thông tin khách hàng

Đây là văn bản công bố Chính sách bảo mật của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Vận tải Sức Trẻ giải thích cách chúng tôi: Thu thập – lưu trữ – quản lý – sử dụng – chia sẻ thông tin của khách hàng cung cấp khi sử dụng ứng dụng và trang web. Khi đồng ý sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với chính sách bảo mật này.

Vận tải Sức Trẻ thu thập các thông tin sau:

  • Số điện thoại người gửi hàng.
  • Số điện thoại người nhận hàng.
  • Địa chỉ của người gửi hàng.
  • Địa chỉ của người nhận hàng.
  • Họ và tên người gửi hàng, người nhận hàng.
  • Đối với thông tin trên hợp đồng sẽ bao gồm Số CCCD, Số máy bàn, Email Adress, Số tài khoản ngân hàng. Thông tin của đối tác kinh doanh của quý khách, thông tin về sản phẩm, lô hàng được vận chuyển.
  • Các thông tin thiết yếu khác…đang bổ sung.

2.2 Cách chúng tôi sử dụng các thông tin trên

Tất cả thông tin của thiết bị và thông tin của người dùng trên ứng dụng và trang web của Vận tải Sức khỏe không được sử dụng với mục đích thương mại. Các thông tin này chỉ phục vụ cho quá trình vận hành của các bộ phận trong công ty chúng tôi, nhằm phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các thông tin trên cho các bộ phận có liên quan trực tiếp tới việc chăm sóc khách hàng, thủ tục vận chuyển, thủ tục hải quan, thủ tục hành chính, thủ tục thương mại, cải tiến ứng dụng và trang web.

Chúng tôi sẽ thông báo và đề nghị bạn đồng ý trước khi sử dụng thông tin cho một mục đích nào đó khác với các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này.

2.3 Thông tin chúng tôi chia sẻ

Chúng tôi chia sẻ các thông tin của khách hàng bằng hệ thống liên lạc nội bộ chung của công ty, chỉ những thành viên thuộc quản lý của công ty chúng tôi mới được phép sử dụng các thông tin mà khách hàng cung cấp và chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về điều đó.

Vận tải Sức Trẻ không chia sẻ thông tin cá nhân mà chúng tôi tìm hiểu về bạn từ việc bạn sử dụng các trang web và ứng dụng của chúng tôi với những người khác trừ khi được mô tả trong chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ, bán, thuê hoặc trao đổi thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của họ.

Vận Tải Sức Trẻ cam kết không chia sẻ, trao đổi, mua bán các thông tin mà khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ cho bất kỳ đối tác nào. Trừ những trường hợp cần liên hệ để phục vụ cho quy trình vận chuyển, quy trình làm việc của chúng tôi, đối với đơn hàng, hợp đồng của quý khách.

Trên đây là Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Vận tải Sức Trẻ dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email: info@vantaisuctre.com.vn nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và chính sách này.